Paquete de soporte de Shopify

Obtén soporte de Shopify asequible y profesional de un experto de Shopify.

Nuestros paquetes de soporte mensual son perfectos para los comerciantes de Shopify que necesitan servicios de soporte continuos de Shopify o tienen muchas tareas de Shopify para realizar.

Horas:

Limpiar

Pago seguro garantizado

Este servicio incluye:

Nuestras tarifas por hora más bajas: 25% de descuento
5, 10, 15 o 20 horas al mes.
Las tareas se completarán una a la vez, dentro de las 48 horas*.
Soporte prioritario por correo electrónico.
El tiempo no utilizado se acumulará para suscripciones recurrentes.
Edite, pause, omita o cancele su suscripción en cualquier momento.

Garantía de devolución de dinero de 7 días**

¿Tienes preguntas? Haz clic aquí para
reservar una llamada .

Condiciones de servicio

Los paquetes de soporte son válidos desde la fecha de compra por un mes calendario completo. Las suscripciones se pueden editar, pausar, omitir o cancelar en cualquier momento.

Al cancelar, su suscripción quedará inactiva después del último día de su período de suscripción actual. No se ofrecerán reembolsos prorrateados por cancelaciones de ninguna suscripción.

Se pueden comprar créditos de tiempo adicionales a pedido antes de que finalice el período de suscripción actual.

El tiempo no utilizado se acumulará al mes siguiente si se renueva la suscripción. No se acumulará si se cancela la suscripción.

*El tiempo de respuesta de 48 horas es aproximado y comienza el siguiente día hábil después de recibir las instrucciones de su tarea o la aprobación de una tarea anterior.

Para obtener mejores resultados, proporcione instrucciones claras con todas las maquetas, capturas de pantalla, ejemplos y/o activos necesarios.

Toda comunicación importante relacionada con los paquetes mensuales de soporte de Shopify se realizará por correo electrónico o videollamada asincrónica . Se pueden reservar llamadas en vivo previa solicitud, las cuales contribuirán al límite de tiempo mensual. RIRROT no se responsabiliza de ninguna comunicación incorrecta derivada de la mensajería instantánea o las llamadas de voz.

Política de reembolso

Nuestra política de reembolso dura 7 días**

**Si han pasado 7 días desde tu compra, lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso.

Debido a la naturaleza de nuestros servicios, solo podemos ofrecer reembolsos completos por servicios que no han comenzado o reembolsos parciales por servicios que se han completado parcialmente en el momento de la cancelación.

No podemos ofrecer reembolsos por servicios que se hayan completado en el momento de la cancelación.

Para más detalles, lea nuestros Términos y Condiciones.

Lanzar una tienda en línea puede ser una tarea abrumadora para cualquiera que nunca lo haya hecho antes, incluso en una plataforma fácil de usar como Shopify.

Hemos simplificado el proceso para que sea lo más fácil posible para usted.

Después de comprar este servicio.

1- recibirá un correo electrónico nuestro con una lista de verificación de los datos que necesitamos para comenzar a configurar su tienda.

También podemos programar una llamada si desea analizar los requisitos de su tienda con más detalle.

2 - recibirás una lista corta de nuestros temas de Shopify recomendados para elegir, según los requisitos de tu tienda.

3 - Recopilación de datos. Cuando hayamos recibido todos sus datos, comenzaremos nuestro proceso de configuración y personalización de la tienda Shopify.

4 - Recibirá una notificación nuestra cuando su tienda esté lista, generalmente dentro de 10 a 14 días hábiles. Según su plan que haya comprado.

5 -También le brindaremos soporte durante 14 días adicionales para ayudarlo a familiarizarse con su nueva tienda Shopify y agregar los toques finales a la configuración de la tienda.

Y, por supuesto, seguiremos estando disponibles para responder preguntas y brindar servicios adicionales, si necesita más ayuda con su tienda en el futuro.